Cách kiểm tra bảo hành Tivi Samsung nhanh chóng, đơn giản

Chia sẻ các cách kiểm tra bảo hành Tivi Samsung đơn giản, chính xác nhất.

Tivi Samsung luôn là một trong những lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam hiện nay. Những chiếc Tivi Samsung đặc biệt là Smart Tivi hiện đều đã được hãng cung cấp chế độ bảo hành điện tử thay thế cho chế độ bảo hành viết tay như trước kia.

Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm bắt được cách kiểm tra bảo hành Tivi Samsung theo hình thức mới ra sao. Nếu bạn là một trong số đó thì hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây.

I. Bảo hành Tivi Samsung là gì?

Chế độ bảo hành của Tivi Samsung được xác nhận dựa trên tin nhắn của tổng đài 6060 về máy hoặc thông qua ứng dụng CS One.

Cách kiểm tra bảo hành Tivi Samsung nhanh chóng, đơn giản
Cách kiểm tra bảo hành Tivi Samsung nhanh chóng, đơn giảnCách kiểm tra bảo hành Tivi Samsung nhanh chóng, đơn giản

– Thời gian bảo hành của các dòng Tivi Samsung được quy định như sau: 

  • Các sản phẩm tivi cả thường và Smart tivi đều có thời gian bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 27 tháng kể từ ngày sản xuất.
  • Với các tivi mua dùng cho khách sạn, thời gian bảo hành kể từ ngày mua là 36 tháng và không quá 39 tháng kể từ ngày sản xuất.

– Các trường hợp được bảo hành theo quy định gồm: 

  • Sản phẩm vẫn nằm trong thời gian bảo hành.
  • Thông tin trên phiếu bảo hành trùng khớp với thông tin tivi.
  • Các hư hỏng do linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật do quá trình sản xuất gây ra.

– Các trường hợp hãng bảo hành từ chối theo quy định gồm: 

  • Tivi hết thời gian bảo hành.
  • Thông tin trên phía và trên tivi trùng khớp
  • Sản phẩm không còn tem bảo hành do tự ý sửa chữa.
  • Sản phẩm hỏng do các lỗi hỏa hoạn, ngập lụt, sét đánh hoặc không nằm trong trường hợp được bảo hành.

II. Các cách kiểm tra bảo hành Tivi Samsung 

Bảo hành điện tử của Samsung được xem là hình thức hữu ích, an toàn và đặc biệt tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, thay vì các thông tin về thời gian, thời hạn bảo hành được ghi rõ trên giấy thì ngày nay người dùng phải tiến hành các thao tác kiểm tra thông tin bảo hành.

Dưới đây là các cách kiểm tra bảo hành Tivi đơn giản, dễ thực hiện nhất bạn có thể tham khảo.

1. Kiểm tra bảo hành Tivi Samsung bằng iMei

Mỗi chiếc Tivi Samsung sẽ có một mã iMei khác nhau. Cách kiểm tra bảo hành Tivi bằng iMei (số thứ tự) cũng rất đơn giản nên được nhiều người áp dụng.

Để kiểm tra thông tin bảo hành của Tivi qua iMei ta thực hiện các bước sau:

Bước 1: Lấy số Serial hay dãy số iMei ngay sau tivi, bao gồm 15 số.

Bước 2: Sử dụng số iMei và thực hiện nhắn tin theo cú pháp: Số iMei gửi đến 6060 hoàn toàn miễn phí.

Bước 3: Sau khi tin nhắn được gửi đi, hệ thống sẽ kiểm tra và gửi thông báo về tình trạng bảo hành của tivi.

2. Cách kiểm tra bảo hành Tivi Samsung bằng cách liên hệ trực tiếp tổng đài

Ngoài cách kiểm tra thông tin bảo hành qua tin nhắn, cách check bảo hành nhanh chóng, chính xác nhất bạn có thể áp dụng là liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung để nhận hỗ trợ.

  • Sổ tổng đài dành cho khách hàng cá nhân: 1800-588-889.
  • Số tổng đài Samsung dành cho khách hàng là doanh nghiệp: 1800-588-890.

Nhân viên tổng đài sẽ nhấc máy và giải đáp thắc mắc của bạn về thông tin bảo hành. Ngoài ra, trường hợp bạn muốn tư vấn các thông tin khác liên quan đến sản phẩm của Samsung đều có thể liên hệ các số trên.

3. Mang tivi đến trực tiếp trung tâm bảo hành của Samsung

Ngoài các cách làm trên, nếu bạn vẫn không biết cách kiểm tra bảo hành Tivi Samsung, hãy mang tivi đến trực tiếp trung tâm bảo hành để được kiểm tra.

Để tìm kiếm trung tâm gần nhất bạn có thể truy cập link:  https://www.samsung.com/vn/support/service-center.

Trên đây là 3 cách kiểm tra bảo hành Tivi Samsung nhanh chóng và rất dễ thực hiện. Hãy lựa chọn cho mình cách kiểm tra phù hợp nhất và áp dụng cho chiếc tivi của mình nhé!

Chúc bạn thành công!

Rate this post